Service
Ein Paar rahmengenähter Herrenschuhe ist ein Versprechen an Eleganz, Tragekomfort und Langlebigkeit. Unser Service soll unserem hochwertigen Produkt in nichts nachstehen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Einkauf, einen raschen und versicherten Versand und stehen jederzeit für Ihre Fragen, Probleme und Anregungen bereit. Unser Ziel ist Ihre Empfehlung.
Umfangreiche Beratung
Trotz der umfangreichen Informationen unseres Internetangebots bleiben für Sie Fragen offen? Sie haben Probleme mit Ihren Schuhen? Scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren. Über unser Kontaktformular sind wir jederzeit für Sie erreichbar. Oder schreiben Sie ganz einfach eine Email an kundenservice@shoepassion.de
Sie interessieren sich für eine umfassende Schuhpflege? Besuchen Sie unser Schuhpflegeseminar in Berlin. Weitere Informationen finden Sie hier.
30 Tage Umtauschgarantie
Sie sind mit Ihrem Paar rahmengenähter Schuhe nicht zufrieden? Kein Problem. Unsere Umtauschgarantie geht weit über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus. So können Sie Ihre gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Kaufbetrag.
Bitte probieren Sie die Schuhe auf weichen Unterböden wie Teppichen an, und entfernen Sie möglichst nicht das Etikett.
Schneller Versand
Wir möchten, dass Sie Ihr neues Paar rahmengenähter Schuhe so schnell wie möglich erhalten. Wenn Ihre Bestellung werktags bis 15 Uhr bei uns eingeht, bearbeiten wir sie noch am selben Tag und bringen Ihr Schuhpaket auf den Weg. In zwei bis drei Tagen können Sie Ihr neues Paar Schuhe bzw. Schuhzubehör spätestens in den Händen halten.
Überzeugen Sie sich selbst von unserer erstklassigen Versandqualität. Unser täglich aktualisiertes Versandsiegel zeigt Ihnen unsere aktuelle Versandabwicklung in Echtzeit.
Sichere Zahlung
Sie sollen sich während Ihres Einkaufs bei uns keine Sorgen machen müssen. Daher nutzen wir für Ihre Bestellung das sichere SSL-Verfahren. Dieses verspricht, dass die von Ihnen an uns übermittelten Daten verschlüsselt versendet werden. Kein Dritter kann diese einsehen. Sie werden von uns lediglich für die Abwicklung der Bestellung sowie zu Maßnahmen der Qualitätssicherung genutzt. Wir halten uns dabei streng an die geltenden Datenschutzbestimmungen.
Schutz der persönlichen Daten
Uns ist der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig. Daher behandeln wir dieses Thema mit größter Sorgfalt.
Sofern Sie sich lediglich auf unserem Internetangebot umschauen, bleiben Sie völlig anonym. Bei einem Einkauf oder der Nutzung unseres Kontaktformulars wird die Eingabe Ihrer persönlichen Daten an uns verschlüsselt übermittelt. Sie sind für keinen Dritten einsehbar. Eine Weitergabe Ihrer Daten findet nicht statt.
Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt von uns im Rahmen des deutschen und europäischen Datenschutzrechts.
Übrigens: Unser Hosting erledigen wir über deutsche Server, deren Sicherheitsanforderungen selbst deutsche Großbanken schätzen.
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